Kendi kendine çalışan yapay zekâ otomasyonu

Otonom sistem ne demek?

Bir sohbet aracı sizin yazmanızı bekler. Otonom sistem beklemez. Saat gelince, yeni bir e-posta düşünce ya da bir klasöre dosya eklenince kendi başlar, işi bitirir ve sonucu bildirir.

Otonom yapay zekâ derken kastettiğimiz bu: hedefi bilen, adımları kendi sıralayan ve bir engelle karşılaşınca başka yol deneyen bir yazılım. Sınırlarını siz çizersiniz. Neye dokunabileceği, neyi yalnızca önerebileceği çalışmaya başlamadan yazılır.

Hangi işleri devralır?

• Gelen e-postaları okur, konusuna göre ayırır, faturayı muhasebeye, şikâyeti destek ekibine yönlendirir.
• Her sabah satış, stok ve reklam verilerini toplar, bir sayfalık özet çıkarıp ekibe gönderir.
• Erişime açık ihale ilanlarını ya da fiyat sayfalarını, sitelerin kullanım koşulları içinde belli aralıklarla izler, değişiklik olunca haber verir.
• Belgelerden bilgi çıkarır: sözleşme tarihleri, fatura kalemleri, form alanları.
• Sunucularınızı ve yedeklerinizi izler, bir sorun gördüğünde size bildirir.

Yapay zekâ otomasyon sistemleri nasıl çalışır?

Her sistem dört parçadan oluşur. Tetikleyici işi başlatır: bir saat, bir olay ya da bir komut. Planlayıcı, hedefe varmak için gereken adımları sıralar. Yürütücü bu adımları sizin araçlarınız üzerinde uygular. Denetim katmanı da her adımı kaydeder ve kuralları uygular.

Yapay zekâ modeli bu yapının parçalarından biridir. Okuma, anlama ve karar gerektiren yerde devreye girer. Tarih hesaplamak ya da bir tabloya satır eklemek gibi kesin işler sıradan kodla yapılır, çünkü kod her seferinde aynı sonucu verir.

Denetim sizde kalır

Başında kimsenin durmadığı bir sistemde en önemli şey, ne yaptığının sonradan görülebilmesidir. Bu yüzden kurulumlara şu denetim araçlarını koyarız:

• Kayıt: her çalışmada hangi adımın ne zaman atıldığı, hangi verinin okunduğu ve sonucun ne olduğu yazılır.
• İzleme: sistem durursa ya da beklenmedik bir sonuç üretirse size bildirim gelir.
• İnsan onayı: ödeme yapmak, müşteriye e-posta göndermek, kayıt silmek gibi geri alınması zor adımlar onayınızı bekler.
• Yetki sınırı: sistem yalnızca kendisine açılan hesaplara ve klasörlere erişir.
• Durdurma: tek bir komutla bütün işleri bekletebilirsiniz.

Nerede çalışır?

Sistemi kendi bilgisayarınıza, kendi sunucunuza ya da buluta kurarız. Seçimi verinizin hassasiyeti ve işin sürekliliği belirler. Kapalı bir dizüstü bilgisayarda gece işi çalışmaz, o yüzden kesintisiz işler için sunucu ya da bulut öneririz.

Model tarafında da tek bir sağlayıcıya bağlı değiliz. Ticari bulut modelleriyle ya da sizin donanımınızda çalışan açık kaynak modellerle kurabiliriz. Veri dışarı çıkmayacaksa ikinci yol seçilir.

Her işi otomatiğe bağlamak doğru mu?

Hayır. Yapay zekâ aynı girdiye her seferinde aynı cevabı vermeyebilir. Ayda bir yapılan, her seferinde farklı ilerleyen ya da yanlışı pahalıya patlayan işlerde insan daha iyi sonuç verir. Adımları hiç değişmeyen işlerde ise yapay zekâya gerek yoktur, kurallı klasik otomasyon daha ucuz ve daha öngörülebilirdir.

Proje aşamasında işlerinizi birlikte gözden geçiririz ve hangilerinin otomasyona uygun olduğunu açıkça söyleriz. Tasarımı onaylamadan kod yazmayız. Teslimden sonra 7/24 teknik destek veririz.